Số hợp đồng nâng cấp, mở rộng tăng
Rất nhiều nhà cung cấp phần mềm (PM) cho rằng những biến động trên thị trường tài chính toàn cầu năm 2008 đã gây ảnh hưởng đến các doanh nghiệp (DN) Việt Nam nói chung và DNPM nói riêng. Tuy nhiên, đối với nhiều nhà triển khai, 2008 không phải là một năm quá tệ như mọi người nghĩ, thậm chí doanh thu của họ có khi còn tăng cao hơn năm trước. Cũng theo các nhà triển khai, phần lớn các hợp đồng triển khai trong năm 2008 đều là hợp đồng nâng cấp, mở rộng giải pháp. Lý giải điều này, ông Lê Thanh Hà, phó tổng giám đốc công ty dịch vụ ERP – FPT cho rằng: Thị trường ERP từng phát triển nóng trong giai đoạn 2005 – 2006, đến nay là lúc DN triển khai ERP ở giai đoạn đó cảm nhận được hiệu quả. Với việc triển khai ERP, dần dần các chỉ số quản trị của DN như hàng tồn, công nợ, vòng quay vốn… sẽ được cải thiện đáng kể. Nhờ có đầy đủ, chính xác, kịp thời các thông tin về mọi mặt của hoạt động sản xuất kinh doanh, lãnh đạo và cán bộ các cấp sẽ chủ động hơn trong điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như có quyết định phù hợp và kịp thời nhất. Vì thế, họ tiếp tục đầu tư nâng cấp hoặc mở rộng quy mô giải pháp.
| “Những DN triển khai ERP sẽ có sức đề kháng tốt hơn trong mọi thị trường, đặc biệt trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế như hiện nay”. Ông Đặng Khắc Tuấn, tổng giám đốc công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân. |
Ngoài ra, còn một cách lý giải khác. Theo ông Võ Hồng Kỳ, giám đốc trung tâm phần mềm HPTSoft, công ty HPT, khi hoạt động kinh doanh tăng trưởng vừa phải, DN sẽ có thời gian để triển khai ERP. Do đó, đối với các DN đã có thời gian tìm hiểu về ERP, năm 2008 là một cơ hội. Triển khai ERP vào thời điểm này cũng là sự chuẩn bị tốt để đón đầu khi nền kinh tế tăng trưởng trở lại, khoảng năm 2010. Hơn nữa, theo tình hình chung, DN đầu tư ERP vào thời điểm này sẽ được hưởng mức giá tốt nhất.
Trong thời kỳ lạm phát, đương nhiên số các DN phải cân nhắc khi đưa ra quyết định triển khai ERP là không ít. Ông Nguyễn Văn Khương, giám đốc công ty phần mềm EFFECT cho biết: Nếu chỉ tính 3 quý đầu năm thì mức độ quan tâm của các DN còn nhiều hơn so với 2007, nhưng số các cuộc tìm hiểu dẫn đến kết quả đầu tư mua phần mềm không nhiều. Bên cạnh đó, nhiều nhà triển khai cho biết họ đều có các dự án bị cắt giảm hay trì hoãn, thậm chí xin hủy hợp đồng sau thời gian dài trì hoãn.
Dù vậy, kết thúc năm 2008, nhiều nhà triển khai cho biết mảng dịch vụ ERP của họ vẫn tăng trưởng đáng kể so với năm 2007 như: FPT, HPT, Gimasys…
Những thách thức với ERP nội
Theo ông Hà (FPT), nhìn chung DN đã có nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của ERP. DN lớn đã dành ngân sách nhiều triệu USD, DN vừa và nhỏ cũng dành ngân sách tương xứng cho việc triển khai ERP. Theo ước tính của ông Kỳ HPT những DN có doanh thu trên 1.000 tỷ đồng/năm đều sẵn sàng dành 1% doanh thu cho CNTT, trong đó có ERP. Đây rõ ràng là tin vui cho các nhà cung cấp giải pháp. Nhưng với các nhà cung cấp giải pháp ERP trong nước, bên cạnh niềm vui là sự lo lắng. 
Trong năm 2008, giới CNTT đã chứng kiến sự chia tay của một số nhà cung cấp giải pháp ERP trong nước. Nhận định về tình hình, ông Đặng Khắc Tuấn, tổng giám đốc công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân cho rằng: “Khi thị trường co hẹp, nhiều nhà cung cấp giải pháp ERP nội địa sẽ gặp khó khăn và có thể sẽ có những công ty không trụ vững được. Những công ty vượt qua được khó khăn và tiếp tục tồn tại sẽ có lợi thế lớn khi thị trường tăng trưởng trở lại, vì khi đó họ có ít đối thủ cạnh tranh hơn”.
| “Các kết quả vô hình và hữu hình khi ứng dụng thành công ERP là năng suất lao động tăng lên, hệ thống thông tin trong DN thông thoáng và các quyết định quản trị kinh doanh dựa trên thông tin định lượng, không còn cảm tính nữa”. Ông Nguyễn Văn Khương, giám đốc công ty phần mềm EFFECT |
Dự đoán 2009 : Nhiều khó khăn
| “FPT tăng trưởng 50% mỗi năm và dự kiến năm nay chúng tôi sẽ cán đích doanh số 1 tỷ USD. Thành công này là nỗ lực của nhiều thế hệ cán bộ FPT nhưng có thể nói hệ thống quản trị tiên tiến ERP đã góp phần không nhỏ”. |
Bằng Linh