Sau khi hết thời gian triển khai và bảo hành sản phẩm, DN cần cân nhắc đến phần hỗ trợ này. DN thường hay nhầm lẫn trách nhiệm “hỗ trợ” của nhà cung cấp giải pháp bao gồm cả việc đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và an toàn. Trong khi thực tế, bảo trì và nâng cấp hệ thống là hai khoản mục cần tách bạch rõ. Chi phí bảo trì dành cho việc duy tu, bảo trì hệ thống, sửa lỗi phát sinh của phần mềm (PM). Còn nâng cấp sẽ gắn với các yêu cầu phát sinh của DN, hoặc nhu cầu nâng cấp phiên bản mới.

Năm qua là một năm “tung hoành” của Oracle trong mảng thị trường doanh nghiệp (DN) vừa và nhỏ, chiêu thức cạnh tranh khốc liệt nhất về “giá” đã được tung ra. Với sự tham gia của SAP và Microsoft cùng các chiến lược mạnh mẽ của DN Phần mềm (PM) Việt Nam, khó đoán được điều gì sẽ diễn ra trong năm 2007.

(LĐ) – Thị trường ứng dụng ERP (giải pháp tổng thể quản lý nguồn tài nguyên doanh nghiệp) đang có những chuyển biến tích cực tại khu vực DN.

(LĐ) – Trên thế giới, trong lĩnh vực ERP (giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp) người ta thường nhắc đến hai tên tuổi lớn SAP của Đức và Oracle của Mỹ. Đây là hai đối thủ luôn xét nét nhau từng bước đi nhỏ nhất và luôn toan tính những chiến lược trung và dài hạn để cạnh tranh với nhau.

Hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp hay ERP (Enterprise Resource Planning) đang được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau. Một số doanh nghiệp (DN) nói đang ứng dụng ERP, nhưng thực chất chỉ triển khai một hai module nào đó. Tại Việt Nam, các thông tin về ERP cũng chưa được thông tin đầy đủ và liên tục đến các DN. Một số DN đang ứng dụng ERP cũng rất "ngại" nói về mình.